抖音电商红利期已过?驱动商品卡飞轮抓住2023年流量窗口!
2023年5月16日抖音电商在抖音电商生态大会上提出了“全域互联互通”的飞轮模型,「内容」和「商品」共同成为了驱动增长的飞轮。这种变化下,内容建设和商品经营实现全域互通互联,互相带动流量增长。
商品卡成流量新风口!
目前抖音电商常见的带货方式有直播、短视频和商品卡,其中商品卡的分发使用场景是货架场景。商品卡就是商品链接,指用户直接访问商品而非直播、短视频带来的成交,其在主要作用是支持抖音电商货架场景,提升商家在非直播,短视频渠道的成交,是承接流量和成交的主体。
商品卡的自然流量大多来源于商城搜索,用户的主动搜索可以直接反应用户的消费意图,商家在经营商品卡获取流量和订单的同时,也能够沉淀用户行为数据,针对搜索数据的分析洞察消费者需求和优化商品卡经营策略。
2023年商品卡的发展态势向好是大势所趋,一是平台策略倾斜,2023年抖音电商将持续重点发展货架场景,为了鼓励商家们共同经营抖音电商商城,官方发起了商品卡免佣活动,即用户通过非直播、非短视频访问商家的商品所产生的订单对应的技术服务费率豁免;二是用户在商城的搜索量上升,有些商家商品卡的流量都已经超过挂车短视频了。
抖音电商平台商品卡的点击路径多样, 只要商品处于上架状态,消费者就可以通过搜索页、橱窗、商城推荐页、频道及活动页面、店铺主页和购后页面等场景看到商品卡并下单,做到随时都有流量和订单。
商品卡流量的三大制胜法宝
(一)制胜第一法:选对的品
货品是电商商业模式的核心命题,关键在有价格更优惠、品相更好看、品质更好的货,或者是有别人没有的货。
消费者在不同平台的消费者任务是不一样的,在不同渠道的下单心理也有较大差异,基于上述原因,商家应该依渠道选品。
例如,消费者在兴趣电商被内容触达时,会主动进入了“单独评估”状态,此时消费者会更加容易受到感性线索的影响,会因为感同身受而激情下单;消费者在货架交易电商被海量商品信息冲击时,会进入“联合评估”状态,消费者更加注重容易对比的理性线索,因此用户的消费决策会更加理性。
直播:消费者通常是激情+性价比下单,要有让消费者「上头」的点
视频:消费者通常是戳中心坎+性价比下单,要有让消费者「感同身受」的点
商品卡:消费者通常是对比+理性下单,要有让消费者「认可」的点
那么,如何找到适合「商品卡」场景的潜力品?这要求商家善用「商品库」,定向匹配“对的品”。
如果李女士是一家抖店的店铺运营,店铺是以日用百货为主,没有自己的供货源。她需要阶段性选取抖音上热门的「日用百货商品」,上到自己的店铺中,保证货品的质量和供应量。那么她可以通过「蝉妈妈商品库-按商品卡销量排序」找商品卡卖得好的品,也可以通过「蝉妈妈商品库-近30天以商品卡销量为主」找只做商品卡也卖得好的品。
(二)制胜第二法:抢占搜索流量
在抖音商城搜索场景下,商品卡符合平台要求,匹配用户搜索需求 的商品,才能获得更多的流量和曝光机会。
商品卡的流量主要跟【标题】、【主图】、【商品】强相关
标题:判断商品与搜索结果匹配的关键,提升更多搜索曝光机会
主图:接住推荐流量,用户是否点击主要取决于你的商品主图够不够吸引人
商品:优价热门好物才是大家喜欢购买的
商品标题常由品牌词、品类词、属性词、热搜词、卖点词、场景词、人群词、功能词、季节词、价格词、竞品词等关键词组成,商品标题应该保证基础信息完整、准确、无品牌品类等主体信息缺失。
在搭建商品标题时,并非是涵盖的元素越多越好,而应该注意优先选择竞争度小、范围更精准同时流量较大的关键词,优质商品标题万能公式是热搜词+品牌词+属性词+类目词+卖点词+场景词,这种标题设计旨在获取更多精准的搜索流量。
例如气质连衣裙(热搜词)gucci(品牌词)2023夏新款(属性词)个性西装(卖点词)连衣裙(类目词)时尚女(场景词),电商人(热搜词)蝉妈妈(品牌词)专业版(属性词)会员(类目词)官网直充(卖点词)抖音电商数据分析(场景词)。
商品标题作为自然搜索流量的一个重要依据,商家应该科学斟酌标题的起拟与优化过程,可以借助数据工具实现有理有据的优化,例如商家可以使用「蝉妈妈-商品标题优化大师」工具,分析和校正商品标题。
如果李女士是一家抖店的店铺运营,现在有一款品的搜索流量一直不见好转,那么她可以借助蝉妈妈分析标题出现的问题。具体操作为:在「蝉妈妈-商品标题优化工具」输入商品链接,系统会分析商品标题并给出关键词推荐度,其中竖条越多表示词汇流量越多,对于推荐度较低的关键词,工具还会提供优化建议并保留历史优化记录。
(三)制胜第三法:跟进市场与竞对动态
当商家入局商品卡后,不仅要做好自己的货架运营,也要时刻观察竞对的动作,很多时候自身的经营情况会受到竞对影响。当前蝉妈妈支持查看【商品】、【店铺】、【品牌】三个模块的商品卡趋势变化,助力商家对标竞品、竞店、竞对品牌。
1. 看对标/同类商品
如果李女士是一家抖店的店铺运营,店铺在售类目是以日用百货为主,但她自身没有供货源,所以选品对她来说就是经营核心。
当她已经选取了「木浆洗碗海绵」作为自己的主推品,为了选择更具爆款潜质的商品,她可以通过使用工具对比多个「木浆洗碗海绵」商品的成交趋势,帮助自己作选品策略。
具体操作为:通过「蝉妈妈·商品热度分析」对比同类品、不同商品的商品卡成交占比,并通过「蝉妈妈商品详情」看竞对商品的商品卡成交趋势。
2. 看对标店铺
李女士也可以通过对标同类的小店的选品,为自己的选品提供参考,具体操作为:通过「蝉妈妈·小店详情」找到对标小店,观察商品卡成交趋势的高点下探分析是哪一类品带来的,找到对标小店中以「商品卡销量为主」的品结合30天成交趋势,判断是否可选。
3. 看对标品牌
如果李女士是一家服饰内衣品牌的电商运营,她很关注竞品「猫人」以及其他服饰内衣品牌是否在做新的运营动作和选品规划。那么她可以通过「蝉妈妈·商品卡热销品牌排行榜」的商品卡销量榜单,找到自己行业对标的品牌观察他们是否入局、入局表现如何,还可以进一步通过「蝉妈妈·品牌详情」找到对标品牌,观察商品卡成交趋势的高点,下探分析是哪一类品带来的高点增长。
小结
2023年必然是抖音商城商品卡的红利期,正确且高效地利用商品卡流量是抖音商城货架场景下的必答命题。对于传统电商人来说,是一个布局抖音电商平台抢占先机的绝佳好时机,对于直播电商人来说,是一个拓宽变现渠道、沉淀流量的好机会。
俗话说“欲善其事,必先利其器”,蝉妈妈研发的商品卡相关功能正助力商家抓住机遇抢占市场,商家宜定期关注数据表现,复盘数据变化,及时调整战略战术,让每一步决策的制定和调整能够有依有理有据!
小结
蝉妈妈认为使用AI工具可以为众多行业领域带来更多的创新和运营挑战, 并且各行各业尝试驾驭它进行降本增效的大趋势会一直都在。AI数字人直播系统无疑是一种颇具前景的新型技术,未来具有许多机遇,其探索发展之路还漫漫其修远矣!
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